Дверь в деканат открывается с ноги и раздается громкий вопль: «Это несправедливо, студент тоже человек!» Бунтующих сразу же «ласково» просят выйти из кабинета и не появляться там ближайшие лет десять. На лбу двух противостоящих сторон надпись: «Не понимать».
Умный взгляд свойственен и человеку, и собаке. Но, в отличие от четвероногих друзей, люди могут не только лаять и кусать, но посредством языка убеждать, аргументировать и защищать свое мнение, не ущемляя при этом права собеседника. Для этого и существует такое понятие, как переговоры.
Переговоры – как своеобразная гимнастика для ума, проверяют на гибкость, пластику и харизматичность. Умение вести их эффективно необходимо каждому человеку независимо от рода занятий, возраста, цвета глаз и количества зубов. В современном обществе, где правит Ее Величество Коммуникация, без общения с людьми не обойдется никто. Если сделать это общение (будем смотреть правде в глаза, не всегда желанное), наиболее продуктивным и приятным для обеих сторон, то можно намного облегчить себе жизнь.
В десяточку
Переговоры, словно игра в дротики. Сначала ничего не получается, для достижения результата нужно потратить много усилий, терпения и нервов. Но со временем начинаешь замечать, что на самом деле не случай руководит игрой, а только ты. И теперь траекторию полета дротика можно корректировать до мельчайших деталей и подчинять своим желаниям. Как говорится, практика приводит к совершенству. С довольной улыбкой берешь прицел, бросашь и через доли секунды радостно восклицаешь: «В десяточку!»
На поле танки грохотали
Но почему не всегда переговоры проходят размеренно и спокойно? Порой становится слишком холодно от нерасторопности и нежелания сторон принимать решение, а иногда солнце слишком напекает собеседникам голову, и в радиусе километра становится невыносимо жарко, начинается пожар. Почему так? Часто участники путают переговоры с полем боя, подменяют настойчивость тупиковым упрямством, игнорируют влияние психологической атмосферы, не могут распознавать уловки партнера и поэтому либо замыкаются, либо высказывают открытый протест и отказ от сотрудничества.
"И было в нем что-то такое, что вынуждало каждого, кто вступал с ним во взаимодействие, соглашаться с его точкой зрения почти мгновенно и без какого-либо напряжения"
Сон накануне переговоров
Умению вести переговоры нельзя научиться за одни тренинг, так как искусством убеждать, аргументировать и грамотно работать с возражениями овладевают всю жизнь. Но во время образовательного проекта “Skills Matter” можно, по крайней мере, получить начальную базу, которая станет трамплином для дальнейшего познания этого мастерства. Переговоры называют умением сочетать личную выгоду с взаимозависимостью. Не стоит закрывать уши и просто идти на пролом, если хотите добиться конструктива. Но и слепо соглашаться со всеми предложениями собеседника тоже не стоит. В любых переговорах есть слабая и сильная сторона, постоянно ведется перетягивание каната. Как невзначай, «про между прочим», перетянуть его на себя, да чтоб еще и собеседник остался не в обиде?
Учись, студент, пока я жив
Уже не первый год международная молодежная организация AISIEC проводит серию семинаров и мастер-классов о наиболее важных бизнес-навыках, среди которых и эффективное ведение переговоров. Проект дает отличную возможность получить опыт работы с молодыми специалистами из других стран, ближе познакомиться с представителями компаний, узнать новых людей, найти друзей и единомышленников и поработать в команде вместе с активными студентами Киева.
Как отметила участница прошлогоднего “Skills Matter” Катя Теплинская, студентка III курса КМА, факультета экономических наук: «Умение эффективно вести переговоры изначально квалифицирует человека, как высокообразованного и делового, независимо от сферы деятельности. Хотя почти всем известны прописные истины успешных коммуникаций, очень немногие их применяют в жизни. Именно поэтому практическое значение семинара по эффективности ведения переговоров помогает выработать такие навыки, изучить методику и принципы делового общения, которые помогают человеку быть успешным в жизни».
На вопрос о том, чем больше всего запомнился семинар, Катя ответила так: «Больше всего запомнился единый дух и сплоченность команды, которые помогали нам быстро решать задания разных уровней сложности и направленности. Я советую молодым целеустремленным людям принять участие в проекте, потому что он даст возможность каждому из них потренироваться или "отточить" свои умения вести переговоры, а также узнать много секретов успешных коммуникаций».
Другие статьи данной тематики:
Team building или Как быть полезным себе
Time management
Тренинг для молодежи в Люблине
Тренинг: что это такое и как его выбрать
Введение в фундаментальный анализ валютных рынков. Бесплатный семинар
Тренинг "Европейский выбор Украины"
Семинары и тренинги на "Студреспублике-2007"
Бесплатные электронные курсы по Windows Server 2008
16 августа в Киеве пройдет бесплатный тренинг
Альтернативный подход к изучению английского
1 и 6 августа в Киеве пройдет бесплатный тренинг "Doing Business in Ukraine"
Международные двухнедельные летние семинары от Коллегии им. Теодора Хойсса
29 июля в Киеве в Гете-Институте пройдет семинар по киноискусству
Семінар для журналістів Центральної та Східної Європи
Как стать Шумахером, или Жизнь после курсов вождения
